/

IT support medewerker

Opoeteren, België

Wordt jij onze nieuwe aanwinst?

IT support medewerker


Wie zijn wij?

Ehbit is een IT solutions bedrijf. We voorzien bedrijven in complete managed services via extern beheer, of plaatsen aanvullende IT krachten om het interne IT team te versterken. Bij Ehbit is er ruimte om te groeien, dit doen we door aandacht te besteden aan bijkomende opleidingen en het behalen van certificatie. De medewerkers van Ehbit vormen een hecht team, waarbij veel aandacht wordt besteed aan dit team.

Om de groei van onze managed services en on demand IT support verder uit te breiden zijn we op zoek naar een voltijds IT support medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

jobinhoud

first line ondersteuning voor IT problemen

    • analyses van de problemen (software en hardware)

    • zoeken naar meest efficiënte oplossingen

    • uitvoeren van basis beheer en opzet van pc en netwerkinfrastructuur

    • toewijzen aan second line ondersteuning voor complexere issues

    • opnemen en opvolgen van problemen via het ticketing systeem

actieve monitoring van de bestaande remote beheerde IT infrastructuren

Door middel van een remote monitoring en management systeem (RMM) beheren van de IT infrastructuur van externe klanten


adviezen uitwerken op basis van vooronderzoek

 


diverse doorgroeimogelijkheden

 specialisatie naar keuze met doorgroeimogelijkheden tot IT consultant


Jouw profiel

gevraagde competenties

interesse in informatica

 

kennis van

    • Microsoft office

    • Windows

    • netwerken

    • PC, laptop (onderhoud, reparaties hardware en software, installaties)

    • smartphone gebruik

    • koppeling van randapparatuur

kennis van Nederlands en Engels

stressbestendig

goede communicatievaardigheden

zelfstandig werken

pluspunt indien kennis van

    • .ticketing systeem

    • kanban